Привет! Заждались??? Я снова с продажами.
Сегодня на рассмотрении 3 этап, а именно ПРЕЗЕНТАЦИЯ или еще его, этап в смысле, называют ДЕМОНСТРАЦИЯ.
А разница знаете в чем??? В том, что ПРЕЗЕНТУЕТЕ вы вслепую, то есть то, что есть. А ДЕМОНСТРИРУЕТЕ вы запрос клиента. То есть ваш ответ на его запрос. Тот самый, что вы выяснили, задавая вопросы в предыдущем этапе.
Стало быть предпочтительнее второй вариант названия.
Но в нашем скраповом случае будет и то и другое.
Потому что сначала клиент должен увидеть то, что вы делаете.
В классическом понимании продаж, презентация - это рассказ о товаре (услуге) только с положительных сторон. причем начинают всегда с самого важного! (потому что любой человек запоминает первое и последнее :)) А важное что??? Правильно, то, что клиент ПЕРВОЕ ВЫДАЛ при своем запросе!!! С чего начал он, с того в презентации и должны начать!!! (помните мой пример с холодильником вместо телевизора??? так вот это тот случай, когда продавец услышал место назначения. Но это было не главное!!)
Если клиент просит открытку для мамы в спокойных тонах, то и показывать стоит открытки в спокойных тонах! а не яркие жизнерадостные брызги и сочные краски!!!)
Вполне возможно, что в итоге захочется что-то поярче, но изначально стоит показать желаемое. А для просмотра всего должно быть ... достаточно :)))
